ESRS-standardene ber bedrifter rapportere om deres vesentlige påvirkninger, risikoer og muligheter i en sosial kontekst. Vi tar sikte på å gi åpenhet angående våre sosiale praksiser, retningslinjer og tiltak.
«Jeg begynte i dette selskapet nylig, og det er så mange gode ting å feire, men det er også utfordringer som vi må våge å ta tak i slik at vi kan bli enda bedre. Våre medarbeidere er av største betydning for å skape en inkluderende arbeidsplass der alle føler seg komfortable med å være deres sanne jeg"
Silke Ernst,
Senior Vice President, Human Resources and Communications
‘Vi har som mål å demonstrere hver dag at menneskene kommer først’
Peter Damberg,
Senior Vice President Human Resources
Vi investerer kontinuerlig i våre medarbeidere, utvikler og vedlikeholder deres faglige kompetanse og personlige evner, og måler ansattes tilfredshet lokalt for å ivareta trivsel.
I 2024 vurderte EcoVadis vår åpenhet og rapportering om «arbeidspraksis og menneskerettigheter» til 80 %. Dette plasserer oss blant topp 1 % av over 100 000 business-to-business (B2B) selskaper over hele verden.
Når det gjelder våre 13 000+ ansatte, deres helse, sikkerhet og velvære er et felles ansvar. Ledere må sørge for et trygt fysisk og psykologisk miljø for å skape en blomstrende kultur. Ansatte er forpliktet til å følge sikkerhetsretningslinjer og ta proaktive tiltak for å sikre sikkerhet og trivsel for seg selv og sine kolleger.
Vi respekterer alle mennesker likt, omfavner forskjeller og reflekterer Toyota-familiens globale natur og verdier. Gjennom vårt langsiktige partnerskap med EU-OSHA, vi har som mål å skape en tryggere og sunnere arbeidsplass for alle. I 2023 signerte vårt lederteam en ny forpliktelse om mangfold, rettferdighet og inkludering, der vi aktivt tar til orde for en arbeidskultur som prioriterer mangfold, inkludering og like muligheter. I oktober 2024 oppdaterte vi denne policyen med to klare mål: 1 % økning i kvinnelige ledere og 2 % økning i kvinnelige ansatte. Vi vet at vi kan forbedre kjønnsrepresentasjonen i selskapet vårt og håper disse nye KPIene bidrar til å drive frem sårt tiltrengte endringer.
Nylig lanserte vi et nytt rapporteringsverktøy som vil fokusere på ulykker, skader og nestenulykker på tvers av våre europeiske enheter. Dette vil bidra til å styrke vår kunnskap og gi oss økt kapasitet til å forhindre at hendelser skjer igjen.
Les om S1 - Vår egen arbeidsstyrke i vår bærekraftsrapport >>
‘Jeg er stolt av selskapet mitt da vi skjerpet fokuset vårt på mangfold, rettferdighet og inkludering, men jeg innrømmer ydmykt at dette er en lang vei vi er på og som krever utholdenhet og tålmodighet.
Ledere er viktige rollemodeller, men alle i vår bedrift har et ansvar for å bidra til den flotte arbeidsplassen vi ønsker å skape sammen. Alles innsats er viktig.’
Maria Hagegård, Senior HR Project Manager
Over 80% av leverandørene våre er lokalisert i nærheten av våre fabrikker, noe som gjør at vi kan støtte lokal økonomi og redusere virkningen av transport. Likevel er mange leverandører basert i ulike land hvor arbeidstakernes rettsbeskyttelse er forskjellig.
Arbeidspraksis og menneskerettigheter i verdikjeden byr på bransjeomfattende utfordringer som er vanskelige for enhver bedrift å løse alene. Vi bygger opp kapasitet for ytterligere fokusere på dette emnet i fremtiden. Når leverandørene våre har kommet ombord på EcoVadis-verktøyet, vil dets innebygde risikokartleggingsverktøy tillate oss å undersøke våre operasjoners arbeidspraksis og menneskerettigheter i tillegg til leverandørenes. Dette vil gi oss en bedre oversikt over hvordan våre leverandører forholder seg til sosial praksis i forhold til andrerangsleverandører.
For øyeblikket har vi et mål satt slik at leverandører som overstiger €100.000 av årlig kjøpsverdi/år forventes å dele sine EcoVadis ESG og Carbon Scorecards med oss innen 2030.
I tråd med våre etiske retningslinjer for leverandører, har vi som mål å drive virksomhet på en rettferdig og ærlig måte og skape en bærekraftig verdikjede – vi ønsker å bli den mest respekterte og pålitelige materialhåndteringspartneren i Europa.
Les om S2 - Arbeidere i verdikjeden i vår bærekraftsrapport >>
Selv om vi har en omfattende leverandørbase, er over 80% av våre europeiske leverandører lokalisert i nærheten av våre fabrikker.
Mens over tre fjerdedeler av våre leverandører er basert i Europa, er noen basert andre steder, i land der juridisk beskyttelse fortsatt er svakere og vesentlig berørte lokalsamfunn ikke dekkes. Vi har oppdatert våre etiske retningslinjer for leverandører i 2023 for å løse dette problemet, i tråd med våre retningslinjer for ansvarlige innkjøp.
En rekke EUs klima- og sosiale reguleringer – inkludert tvangsarbeidsforordningen og sektoriell sosial dialog – krever at vi hever styringsnivået vårt vedrørende disse spørsmålene ytterligere. Vi ønsker denne muligheten til å skape like konkurransevilkår velkommen, ettersom alle EU-selskaper vil måtte ta opp slike spørsmål på en mer standardisert måte.
Helse, sikkerhet og trivsel for våre egne ansatte og arbeidere i hele verdikjeden er vår aller viktigste prioritet og en grunnleggende forutsetning for bærekraftig forretningssuksess. Vår forpliktelse til sikkerhet gjennomsyrer hele organisasjonen og er styrt av Toyota Industries Corporations Toyota Industries Corporation's Zero Accidents Vision , som vektlegger lederskap, utstyr, prosesser og mennesker.
For oss betyr dette å lytte aktivt, samarbeide, sette tydelige retningslinjer, fremme balanse mellom arbeid og fritid, tilby fleksibilitet og gi verktøy og ressurser som støtter trivselen til alle – også mennesker som arbeider for våre kunder, leverandører, distributører og andre forretningspartnere.
Dette felles engasjementet er grunnen til at menneskene står i sentrum for alt vi gjør.
Vi er overbevist om at en inkluderende kultur blomstrer gjennom mangfoldige perspektiver og bakgrunner, noe som beriker arbeidsplassen vår og driver innovasjon. For å lykkes trenger vi fullt engasjement og støtte fra alle. Hos oss bidrar alle til å bygge en slik kultur.
Med full støtte fra vårt Executive Management Team og alle Managing Directors investerer vi aktivt i initiativer innen mangfold, likeverd og inkludering (DEI). Retningslinjene våre er utformet for å eliminere skjevheter i rekruttering, fremme rettferdighet og skape like muligheter. Et e-læringskurs for hele selskapet styrker forpliktelsen til inkludering på alle nivåer.
Toyota Material Handling Italia ble den første enheten til å oppnå viktige sertifiseringer innen mangfold og inkludering samt likestilling, og setter dermed en standard for andre enheter å følge. Culture Week, som arrangeres årlig, fremhever det felles ansvaret for fremgang og feirer bidragene fra alle ansatte.
Andre felles initiativer inkluderer kompetanseopplæring og utviklingsworkshops, medarbeiderundersøkelser, bevisstgjøringsaktiviteter og samarbeidsbaserte forretningsnettverk for å utveksle gode praksiser, for eksempel open@work medlemsskap.
Hos Toyota Material Handling Europe står kundens sikkerhet og komfort i sentrum for alt vi gjør. Fra produktutvikling til ettersalgsservice, sikrer vår forpliktelse til kvalitet at hver truck designes, testes og produseres i henhold til de høyeste TPS standardene. Med ISO-sertifiserte fabrikker og serviceselskaper leverer vi pålitelige produkter støttet av ekspertopplæring og sertifiseringsprogrammer for teknikere.
Vår visjon om null ulykker betyr tryggere drift for våre kunder og deres ansatte. Ergonomisk design som holder førerne komfortable, kombinert med avanserte assistansesystemer som aktivt forebygger kollisjoner, bidrar til en tryggere og mer smidig arbeidsopplevelse hver dag.
Med over 350 000 tilkoblede trucker verden over gir våre smarte flåteløsninger kundene mulighet til å overvåke driften, sikre at kun kvalifiserte operatører får tilgang, og redusere risiko gjennom innsikt fra sanntidsdata. Kombinert med vår bransjeledende opplæring for truckførerere – sertifisert av Bureau Veritas – kan kundene stole på produktene våre. Enten det gjelder komfortable førerseter, AI-baserte deteksjonssystemer eller robuste praksiser for databeskyttelse, er vi dedikert til å levere tryggere og mer effektive arbeidsplasser.
Bygge en bærekraftig verdikjede
Som en global leder innen produksjon av gaffeltrucker er vi forpliktet til å bygge en sirkulær leverandørkjede, der ansvarlige praksiser er integrert i alle faser av innkjøpsprosessen. Med 80 % av leverandørene våre lokalisert nær produksjonsanleggene våre, styrker vi lokale økonomier samtidig som vi reduserer påvirkningen fra transport.
Samtidig erkjenner vi kompleksiteten ved å samarbeide med leverandører i ulike regioner, der lovverk og bærekraftsstandarder kan variere. Derfor har vi etablert en dedikert ESG-arbeidsgruppe i vår innkjøpsavdeling, som sikrer at virksomheten vår ikke bare etterlever ny lovgivning, men også aktivt bidrar til å drive våre bærekraftsmål fremover.
Vårt initiativ for bærekraftige innkjøp leverer allerede målbare resultater. Vi oppfordrer leverandørene våre til å følge vår Code of Conduct og bli med på EcoVadis plattformen, som muliggjør åpne vurderinger og kontinuerlig forbedring.
Ved å kombinere sterk styring med tett samarbeid med leverandører, former vi en verdikjede som ikke bare er effektiv, men også forpliktet til rettferdige arbeidsforhold og redusert miljøpåvirkning.
Beskyttelse av naturlige leveområder
Å ta vare på lokalsamfunn handler om å se utover «business as usual» og omfavne bærekraft som et felles ansvar. Vi er forpliktet til å overvåke og forebygge forurensning, beskytte biologisk mangfold og økosystemer, og håndtere PFAS i produktene våre for å redusere langsiktige risikoer. Vårt fokus på avskoging gjenspeiler hvor viktig det er å beskytte naturlige leveområder og lokalsamfunnene som er avhengige av dem.
Samtidig styrker vi styringen og kontrollen for å sikre lik juridisk beskyttelse, særlig fordi ikke alle leverandørene våre opererer i regioner med sterke beskyttelsesmekanismer. Selv om de fleste er basert i Europa, finnes noen i land der beskyttelsen fortsatt er svakere og lokalsamfunnene mer sårbare. Nye EU-reguleringer innen klima og sosiale forhold utfordrer oss til å gå enda lenger, og vi ønsker denne muligheten velkommen til å skape like konkurransevilkår.
Siden 2010 har vi stolt samarbeidet med European Agency for Safety and Health at Work (EU-OSHA). Sammen deler vi beste praksis og støtter kampanjer som øker bevisstheten om sikkerhet på arbeidsplassen.
Vårt fokus på proaktive tiltak for helse og trivsel er i stadig utvikling. Alle våre fabrikker er nå ISO 45001-sertifisert for styringssystemer innen arbeidsmiljø og sikkerhet, og vi arbeider mot å utvide denne sertifiseringen til alle Marketing & Sales-selskaper og lager innen 2029.
Toyota Material Handling Italy ble de første til å oppnå viktige sertifiseringer innen mangfold og inkludering (D&I) og likestilling, og setter dermed en standard for andre enheter å følge. Culture Week, som arrangeres årlig, fremhever det felles ansvaret for fremgang og feirer bidragene fra alle ansatte.
